
خطاهای شناختی
(Cognitive Distortions)
قسمت نهم : قبل اینکه اوضاع بهتر شود، بدتر میشود
خطای قبل از اینکه اوضاع بهتر شود، بدتر می شود در واقع یک عامل انحرافی و یک شاخه از خطای تایید است. اگر مشکل وخیم تر شود، پیش بینی درست از آب درمی آید. اگر اوضاع برخالف انتظار بهتر شود، مشتری باز هم راضی است و متخصص می تواند آن را به مهارت خود نسبت دهد. در هر صورت او برنده است.
Version: 20241125
No comments yet. Be the first to say something!